返金ポリシー

当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを定めています。

お客様都合による返品・交換

商品発送後のお客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
また、商品発送前であっても、ご注文確定後のキャンセルはお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品に初期不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

内容を確認のうえ、当社負担にて交換または返金対応をさせていただきます。
なお、当店への事前連絡なく商品をご返送いただいた場合、返品・交換・返金をお受けできない場合がございます。

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様の責任により傷、破損、汚損が生じた商品
・使用済みの商品
・商品パッケージ、付属品、説明書等を紛失された場合
・当店への事前連絡なく返送された場合
・商品発送後のお客様都合による返品・交換

返品商品確認後、決済方法に応じて返金処理を行います。
返金時期は、ご利用の決済会社の処理スケジュールに準じます。

返送先は商品により異なる場合がございます。
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当店からの案内なく返送された場合、転送料等をご請求させていただく場合がございます。